Términos y Condiciones

Envío

  • El Hogar de las Niñas hace envíos exclusivamente a España (Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla)
  • Los envíos de la tienda de El Hogar de las Niñas se realizan mediante el servicio de Correos en su modalidad de envío estándar (entrega estimada en 48-72h laborales)
  • Los gastos de envío variarán, en función a la dirección de envío y el peso total del pedido. El precio de los gastos de envío se detallará durante el proceso de compra.

Política de Devoluciones

¡Gracias por comprar en la Asociación Hogar de las Niñas!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

  • Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
  • El artículo debe estar en el embalaje original.
  • Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Cambios 

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a info@elhogardelasninas.com

y envía tu artículo a: c/ Condesa de Venadito, 12 – 12º C (28027 – Madrid).

 

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará a tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

  • Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
  • Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al correo info@elhogardelasninas.com o al móvil 649936069

Envío

  • Por favor, envía el producto a la siguiente dirección c/ Condesa de Venadito, 12 – 12º C (28027 – Madrid).
  • Serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver el artículo.
  • Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
  • Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
  • Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.